Garanti ve İade Koşulları

Rissing Star olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, ancak hijyen ve ürün kalitesini korumak adına bazı önemli uygulamalarımızı sizinle paylaşmak istiyoruz.

Satışını yaptığımız ürünlerin büyük çoğunluğu, günlük ve abiye giyim kategorisindedir. Bu ürünler doğrudan tene temas eden, özel kumaşlardan üretilen ve hijyen açısından hassas ürünlerdir.

Değişim Süreci

Satın aldığınız üründe beden, model veya renk değişikliği yapmak isterseniz, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim için ürünün kullanılmamış, denenmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Paketleri yırtılmış, makyaj lekesi, parfüm veya vücut kokusu sinmiş ürünler kesinlikle değişime alınmaz.

İade Kabul Edilmemektedir

Ürünlerimiz hijyen ve müşteri sağlığı açısından iade sürecine kapalıdır.

Giyilen, denenmiş ya da hasar görmüş ürünler hiçbir koşulda kabul edilmez.

Tüm ürünlerimiz satışa sunulmadan önce kalite kontrol sürecinden geçmektedir.

Hediye Kartı Uygulaması

İade talepleriniz, Rissing Star Hediye Kartı olarak değerlendirilmektedir.

Onaylanan taleplerinizde, satın aldığınız ürün bedeli kadar bir hediye kartı tanımlanır. Bu kartı, web sitemiz üzerinden yapacağınız diğer alışverişlerde kullanabilirsiniz.

Not:

• Hediye kartları nakde çevrilemez.
• Kampanyalı ve özel indirimli ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Bu şartlar, hem sizi hem de diğer müşterilerimizi korumak adına uygulanmaktadır.
Desteğe ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

info@rissingstar.com
0212 210 91 15